Cos’è Floa?
Floa è una delle piattaforme più accreditate per il pagamento dilazionato. È una filiale al 100% di Bnp Paribas e si è affermata, in breve tempo, come leader nelle soluzioni “Buy Now, Pay Later”. Grazie al sistema implementato, infatti, il cliente ha la possibilità di acquistare beni e saldare il proprio acquisto in tre o quattro rate mensili, oppure in un’unica soluzione differita, a 30 giorni. Il cliente deve aver compiuto 18 anni (maggiorenne) e in possesso di una carta di credito Visa o Mastercard la cui data di validità deve coprire la durata del finanziamento. Le carte Maestro, NP6, Revolut, Nickel, American Express ed Electron non sono accettate.
Come funziona il pagamento in 3 rate con carta di credito?
Il pagamento in 3 rate con carta di credito è un pagamento rateale in 3 pagamenti mensili secondo il seguente piano:
- 1° pagamento il giorno della conferma dell’ordine: un terzo dell’importo totale
- 2° pagamento 30 giorni dopo la convalida dell’ordine: un terzo dell’importo totale
- 3° e ultimo pagamento 60 giorni dopo la convalida dell’ordine: un terzo dell’importo totale.
Le spese di gestione sono a carico del cliente o del venditore. Le spese di gestione, se a carico del cliente, sono ripartite in 3 date di addebito.
Come funziona il pagamento in 4 rate con carta di credito?
Il pagamento in 4 rate con carta di credito è un pagamento rateale in 4 pagamenti mensili secondo il seguente piano:
- 1° pagamento il giorno della convalida dell’ordine: un quarto dell’importo totale dell’ordine
- 2° pagamento 30 giorni dopo la convalida dell’ordine: un quarto dell’importo totale dell’ordine
- 3° pagamento 60 giorni dopo la convalida dell’ordine: un quarto dell’importo totale
- 4° e ultimo pagamento a 90 giorni dalla convalida dell’ordine: un quarto dell’importo totale
Le spese di gestione sono a carico del cliente o del venditore. Le spese di gestione, se a carico del cliente, sono ripartite in 4 date di addebito.
Che cos’è il pagamento differito FLOA?
Il pagamento differito FLOA permette di pagare i propri acquisti per intero 30 giorni dopo la convalida dell’ordine. In questo modo, il giorno della convalida dell’ordine, il cliente non paga nulla (ma viene effettuata un’impronta per verificare la validità della carta di credito). 30 giorni dopo la convalida dell’ordine, il cliente paga la totalità dell’ordine e le spese di gestione.
Il cliente può recedere dal pagamento a rate?
Sì, un cliente può ovviamente cambiare idea e avvalersi del diritto di recesso. Tale diritto è di 14 giorni di calendario dalla data di convalida dell’ordine. Ovviamente, è necessario seguire una procedura obbligatoria: il cliente deve informare Floa del suo desiderio di recesso tramite telefono, e-mail o chat.
Come funziona la cancellazione di un ordine?
Il rivenditore deve procedere alla cancellazione parziale o totale nel suo profilo e inviare la richiesta nell’API FLOA. Una cancellazione effettuata il giorno stesso sarà rimborsata il giorno successivo.
Esistono due tipi di cancellazione: totale e parziale.
- Cancellazione totale: Una volta che la cancellazione viene presa in carico dal sistema di FLOA, essa avvia automaticamente la chiusura della pratica e il/i rimborso/i degli addebiti con le spese di gestione sono effettuati al cliente il giorno successivo, (i rimborsi vengono sempre effettuati sulla carta di credito inserita il giorno dell’ordine).
- Cancellazione parziale: Una volta che la cancellazione viene presa in carico dal sistema di FLOA , se l’importo della cancellazione supera le date di addebito già ricevute, FLOA avvierà il rimborso dell’importo pro rata sulla carta di credito del cliente e chiuderà la pratica. Se l’importo della cancellazione non supera le date di addebito già ricevute, FLOA rettifica automaticamente le rate del cliente (in caso di cancellazione parziale, FLOA non rimborserà le spese di gestione al cliente).